11-06-2020 Problemlösung ist eine Kompetenz, die man in jedem Job braucht
Wir bieten Trainings für alle Niveaus und für unterschiedliche Situationen an, denn warum sollte man sich etwas schwer machen, wenn es auch einfach geht? Wir wissen aus der Psychologie, dass es Menschen motiviert, wenn sie das Gefühl haben, dass sie Erfolg haben können, dass sie davon profitieren und dass es einen Sinn hat. So haben wir unser Training aufgebaut und das ist es, was ein
CoThink Training besonders macht. Maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse und Ihren Wunsch, weiter zu wachsen. Die Skalierbarkeit von einfach bis komplex erlaubt es Ihnen, auf verschiedenen Ebenen einzusteigen.
Die erlernten Methoden haben einen direkten Mehrwert für Six Sigma, Lean, ITIL, Agile, Business Excellence, etc.
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Der Ansatz hängt von der Art des Problems und dem Kontext ab. Deshalb nehmen Sie immer zuerst eine Einschätzung der Auswirkungen vor. So können Sie den besten Ansatz, die Dringlichkeit und die Personen, die Sie benötigen, bestimmen.
Ein praktisches Format:
- Tägliche operative Abweichungen
- Abweichungen, die sich wiederholen und/oder von großer Auswirkung sind
- Abweichungen, die komplex und geschäftskritisch sind
Wer ist beteiligt? An der Problemlösung sind immer mehrere Personen beteiligt, die unterschiedliche Rollen haben und manchmal sogar mehrere Rollen übernehmen. Sich zu vergegenwärtigen, welche Rolle man hat und in welcher Beziehung man zum Problem steht, hilft dabei, Verantwortlichkeiten zu klären und Aktionen zu identifizieren. Besonders wenn ein Problem das Etikett "geschäftskritisch" erhält oder in einer Krise, dann ist die Trennung der Rollen entscheidend.
Die Experten - liefern Wissen, Erfahrung und Informationen über Fakten und durchgeführte Aktionen.
Der Verantwortliche für das Problem - hat die Ressourcen, die Autorität und sieht die Notwendigkeit
Der Moderator - gibt visuelle Struktur, wendet Logik an und organisiert die Gruppendynamik.
Bei den täglichen operativen Abweichungen benötigen Sie in der Regel keinen Moderator. Für diese Art von Problemen ist die Beherrschung von Problem Solving & RCA Essentials meist ausreichend.
Drei SchwierigkeitsstufenBevor Sie sich für ein Training entscheiden, ist es sinnvoll, sich die Frage zu stellen, was Sie lernen wollen und was Sie glauben zu brauchen. Wir haben unser Angebot entsprechend angepasst.
Für mehr Infos klicken Sie auf eine der Stufen.
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